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Conoce Biometría Webview, qué incluye y cómo agregar validaciones adicionales.

Biometría Webview es la solución de Jelou para verificar la identidad de tus usuarios dentro de WhatsApp. El usuario recibe un enlace único en el chat, abre una experiencia guiada con la cámara de su teléfono y completa el proceso en menos de un minuto, con evidencias auditables para tu equipo.

No necesitas una cuenta de WhatsApp verificada para usar Biometría Webview. Si tu cuenta no está verificada, el enlace se abre en el navegador del teléfono en lugar de abrirse dentro de WhatsApp.

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Qué incluye

La verificación base combina tres etapas en una sola experiencia:

Etapa	Qué hace
Prueba de vida	Confirma que hay una persona real y presente frente a la cámara.
Verificación de documento	Revisa que el documento sea legible, válido y no esté alterado.
Comparación facial	Compara la selfie con la foto del documento y calcula el nivel de coincidencia.

Además, puedes validar los datos obtenidos contra fuentes gubernamentales, personalizar la marca, los textos y los mensajes de la experiencia, y consultar cada proceso en un reporte biométrico.

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Validaciones adicionales (add-ons)

Suma estas capas para subir el nivel de seguridad según tu caso de uso:

• Verificación gubernamental: valida los datos del documento contra una fuente oficial. Es altamente sugerida y tiene un valor adicional.
• Revisión humana (HIL): un operador revisa los documentos dudosos en lugar de rechazarlos. Disponible solo para cuentas Enterprise.

Recomendamos la verificación gubernamental en bancos, en procesos que entregan productos financieros como créditos y en contrataciones de servicios como salud o seguros.

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Siguiente paso

Conectar Biometría Webview

Revisa los requisitos, cómo funciona el proceso y cómo conectar la integración.