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Pagos en Brain Studio te permite iniciar, ejecutar y confirmar cobros dentro de una conversación (por ejemplo en WhatsApp), y continuar el flujo en función del resultado real de la transacción. La plataforma permite implementar distintas experiencias de pago, según el proveedor y el medio de pago utilizado:
  • WebView embebido en WhatsApp, donde el cliente completa el checkout dentro de la conversación.
  • Experiencia nativa en chat, cuando el medio de pago lo permite.
  • Flujos conversacionales para wallets o transferencias, cuando la confirmación ocurre fuera del checkout tradicional.
Jelou no custodia fondos. Cada usuario implementador utiliza su propia cuenta y credenciales del proveedor de pago correspondiente.

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Cómo funciona

Un pago en Brain Studio siempre involucra tres roles claramente separados:
  • 🧠 Brain Studio → Construye la solicitud y expone el estado
  • 💳 Proveedor de pago → Ejecuta la transacción y liquida fondos
  • 🎯 Tu implementación → Decide la siguiente acción según el estado recibido

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Responsabilidades de cada parte

  • Construye la solicitud (monto, moneda, metadata).
  • Dispara la operación hacia el proveedor.
  • Recibe el estado y lo expone como resultado.
  • No autoriza ni liquida pagos.

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Estados que debes manejar

El proveedor siempre retornará un estado de transacción.
Tu implementación debe manejarlo explícitamente.
El pago fue confirmado correctamente.Tu flujo normalmente debería:
  • Continuar el proceso principal.
  • Confirmar al usuario.
  • Registrar el evento (si aplica).
La operación fue denegada o falló.Tu flujo debería:
  • Informar el error.
  • Permitir reintento o método alternativo.
  • Registrar el motivo si el proveedor lo expone.
El pago aún no tiene confirmación final
(común en efectivo o transferencias).Tu flujo debería:
  • Definir una estrategia de seguimiento.
  • Consultar estado posteriormente (polling o webhook).
  • Evitar continuar como si estuviera aprobado.
Modela el nodo de pago como una transición determinística:
solicitud → ejecución externa → estado → siguiente acción.

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Modelo de integración

Puedes empezar en modo prueba: instalas una pasarela y validas el cobro sin cuenta ni credenciales propias. Para cobrar de verdad, conectas tu cuenta sobre la misma instalación. Las integraciones de pago del Marketplace funcionan, para cobros reales, con BYOK (Bring Your Own Keys):
  • Conectas el proveedor con tus credenciales (API keys, Access Token u OAuth).
  • El pago se procesa y liquida en la cuenta del comercio dentro del proveedor.
  • Brain Studio orquesta el flujo y trabaja con el estado retornado.
BYOK = tú traes la cuenta y llaves del proveedor. Brain Studio no reemplaza al proveedor: lo integra.

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Antes de implementar

Define el alcance de tu caso:
  • País(es) donde vas a operar.
  • Medios de pago requeridos (tarjetas, transferencias, efectivo, métodos locales).
  • Si el comercio ya usa un proveedor específico, parte por ese proveedor.

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Flujo típico de implementación

1

Elegir proveedor y experiencia

Define país(es), medio(s) de pago y la experiencia (WebView / nativa / conversacional).
2

Probar o conectar

Instala en modo prueba para validar el flujo sin cuenta, o genera credenciales en el panel del proveedor e instálalo con Conectar mi cuenta.
3

Usar en Brain y manejar estados

Implementa el pago en tu flujo y maneja explícitamente Aprobado / Rechazado / Pendiente (cuando aplique).
La práctica recomendada es tratar el pago como una “decisión por estado”: el proveedor devuelve un estado y tu flujo continúa en la rama correcta.

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Próximos pasos

Modo prueba

Instala una pasarela y prueba cobros sin cuenta ni credenciales propias.

Tutorial: tu primer cobro con Mercado Pago

Recorrido paso a paso con Mercado Pago: desde credenciales hasta tu primer cobro en producción.

Experiencias de pago

Cuándo usar WebView embebido, experiencia nativa en chat o flujos conversacionales.

Proveedores disponibles

Proveedores por país, alcance de integración y guías específicas.

Pasarela personalizada

Conecta un PSP que no está en el catálogo, describiendo su integración de forma declarativa.